2025年的一个深夜，米丽霞收到一句沉甸甸的托付：“今后我的家族的保险规划就受托给你们团队了。”

　　她带领的公司资深专家团1 ，刚刚和这位上市公司百强的企业家客户完成第三轮保险方案沟通 。

　　一秒敲定的信任背后
，是她扎根寿险行业 28 年不变的专业坚守
。

　　1998 年毕业加入平安人寿，从青涩新人到行业精英 ，她始终带着敬畏前行。每次面见客户
，她都会自问：所有风险，我们是否看得清、讲得明？

　　这份严谨 ，是她对客户的承诺，更是平安人寿刻在骨子里的契约精神 。

　　平安于我
，是初心，更是底气

　　在平安人寿深耕 28 年 ，最打动她的始终是三点：

　　2010 年
，团队不断壮大，恰逢国家高质量发展浪潮 ，米丽霞选择沉下心
，聚焦高净值客户深度服务
。

　　她深知：服务高客，从不是推销产品 ，而是读懂经历 、感知需求
、同频共振。

　　真正的同频
，从来不是一句口号，而是用心走进客户的世界 。

　　专业是工具 ，用心才是答案

　　“保险人的专业只是工具
，如何运用，才最重要。 ”

　　米丽霞服务的客户 ，多是企业家、实业家
。他们看重长远，更看重责任。

　　六年前
，她推广保险微课堂，邀请客户一同学习资产配置 、研判经济趋势 。在并肩成长中 ，信任自然生根
。

　　细节致远
，坚守全周期服务承诺

　　她常说：与客户同行，是一场长跑。前面万米是铺垫 ，最后一公里
，才是服务的分水岭 。

　　那些有担当的社会中坚，总能从细节里看见代理人的修为与品格
。经得起时间推敲 ，扛得住关键考验
，才配得上一生的托付。

　　“客户要的从来不是单一的保险产品，而是覆盖全生命周期的保险解决方案 。
” 这是米丽霞扎根行业 28 年始终笃定的服务信条
。

　　在她看来 ，寿险服务是一场长期的陪伴
，服务的每一处细节，都是决定客户体验的关键。

　　塑造MVP ，格局方显担当

　　2024 至 2025 年，米丽霞累计为 32 个家庭配置了近 16 亿元的保险保障额度 。亮眼数字的背后
，是数十年如一日的专注，是对寿险初心的坚守
。格局定方向 ，规划谋长远
，细节见真章。

　　深耕寿险行业 30 余年，平安人寿始终坚守保险保障本源 ，以专业的产品体系
、完善的服务生态、高素质的代理人队伍
，为万千家庭提供全生命周期风险保障服务 。

　　无数像米丽霞一样的平安人，正以专业为笔 、以坚守为墨 ，践行 “专业
，让生活更简单” 的品牌承诺，守护着每一个家庭的美好生活。

　　注1：此案例的专家是指公司内部各部门资深内勤人员（产品、安全
、核保等）
。